Expédition & livraison

La livraison des colis est assurée par le service de DPD et prend de 7 à 11 jours ouvrables. Le frais de port coute 8 CHF. Votre commande peut être livrée entre 9 h et 21 h. Les colis sont remis contre signature. Si vous n'êtes pas à domicile lors du passage de DPD, vous pouvez fixer un nouveau rendez-vous de livraison, à un moment plus opportun pour vous. Il vous suffit alors d'appeler le numéro de téléphone figurant sur la « Carte de défaut de livraison » pour fixer une date de livraison qui vous convienne. Malheureusement la livraison ne s’effectue pas pendant les week-ends et les jours fériés. Si vous attendez un colis, il sera livré le jour ouvrable suivant. Si votre colis n’a pas été livré en plus de 11 jours ouvrables, contactez-nous s'il vous plaît. 

Où est mon colis

DPD service clientèle

Téléfone: 0848 373 373 (lundi - vendredi. 7 à 19 h., Samedi 9 à 14 h.) 

S'il vous plaît saisissez votre n° de colis: https://www.dpd.com/ch